胡锦涛总书记和郭娜在保定客运中心站服务台前亲切交谈

　　2月1日（腊月二十九），胡锦涛总书记在保定视察期间，莅临我省保运集团保定客运中心站，实地察看春运期间群众出行和客运服务情况，亲切慰问正在一线值班的工作人员，详细了解春运期间服务旅客的新措施，并对提高道路运输服务质量提出了希望和要求。
　　2月1日16时16分，胡锦涛总书记来到我省保运集团保定客运中心站听取了保运集团有关领导的工作汇报，察看并询问了安检及售票情况，对保运集团保定客运中心站更新服务理念、创新服务方式，通过组建“郭娜陆地航空班”、开展青年志愿者服务活动、设置特殊旅客候车室，以及针对春运期间农民工返乡流开展“农民工平安返乡”活动的经验和做法给予充分肯定。胡锦涛总书记叮嘱车站安检人员，一定要做好安检工作，确保春运安全；嘱咐售票人员做好工作，为旅客购票提供方便；对“郭娜陆地航空班”将航空服务引入公路客运，按照航空系统的服务标准开展长途客运服务，一心为旅客着想的做法表示赞赏，要求他们发挥青年人的优势，在本职岗位上能吃苦、讲付出，不断创新，为广大旅客提供优质服务。
　　之后，胡锦涛总书记又来到候车大厅和停车场，与候车旅客和车站工作人员亲切交谈，嘱咐旅客回家路上一定要注意安全，平平安安回家，高高兴兴过年；勉励车站工作人员在春运高峰之际，不怕疲劳、连续作战、热情服务、确保安全，出色完成春运任务。16时39分，胡锦涛总书记乘车离开保定客运中心站。（文/李书岐 相鹏涛 图/李学仁）