郭娜陆地航空班

    保定交通运输集团保定汽车总站郭娜陆地航空班2003年元月1日成立，以保定市“劳动模范”郭娜的名字命名。班组成立之初由8名女职工组成，目前发展到15人，平均年龄29岁。班组人员都是在全站范围内选拔出来的，而且都经过严格的英、哑语和专业航空礼仪培训，每天迎来送往四万余名旅客，提供问询、导乘、广播等百项便民服务...[详细]
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2011-06-20航空班服务经验共享
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2011-06-20《各岗位工作职责和标准》
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